Négociation et commerce

Un enjeu pour l’entreprise, il faut savoir créer les conditions de la réussite de ses relations avec ses partenaires fournisseurs et clients. Parfois d’ailleurs, l’entreprise doit prouver aussi sa compétence au niveau du client ainsi que celle du client du client.

Deux possibilités pour une entreprise de conseil ou de formation, soit amener ses clients dans une réussite de court terme, ou bien de moyen long terme. Le système de relation clientèle et les moyens mis en œuvre seront évidemment différents.

Ce que nous vous proposons c’est d’accompagner l’entreprise dans cette démarche, afin de réussir un partage par tous les acteurs de l’entreprise pour que la relation client soit un état d’esprit qui déclenche un partenariat à moyen et long terme.

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